politica sulla riservatezza

Lo scopo della presente Carta sul rispetto della privacy (la "Carta") è formalizzare il nostro impegno a rispettare la privacy degli utenti del sito web www.givaagro.com (il "Sito") gestito da Giva Agro.

La Carta e le Condizioni Generali del Sito costituiscono un tutt'uno contrattuale. Tutti i termini in maiuscolo non definiti nella presente Carta sono definiti nelle Condizioni Generali. Nell'ambito della fornitura del nostro Sito, trattiamo i vostri dati personali in conformità al Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati 2016/679 del 27 aprile 2016 ("GDPR") e alle condizioni di seguito indicate:

Per dati personali si intende qualsiasi informazione riguardante una persona fisica identificata o identificabile. Raccogliamo e trattiamo i dati personali esclusivamente nell'ambito della fornitura dei nostri servizi o delle comunicazioni relative a tali servizi, in stretta conformità al GDPR.

Raccogliamo solo dati personali adeguati, pertinenti e limitati a quanto necessario per le finalità per cui vengono trattati. Pertanto, non vi verrà mai richiesto di fornire dati personali considerati “sensibili”, come le vostre origini razziali o etniche, le vostre opinioni politiche, filosofiche o religiose. Registrandovi sul Sito, ci autorizzate a trattare i vostri dati personali in conformità con la presente Carta. Se non accettate i termini di questa Carta, vi preghiamo di astenervi dall'utilizzare il Sito e i Servizi.

1. In quali casi raccogliamo i vostri dati personali e quali dati vengono raccolti?

È probabile che raccogliamo e memorizziamo i tuoi dati personali quando compi le seguenti azioni sul nostro sito web, a titolo esemplificativo ma non esaustivo:

Navigare sul sito, creare un account, inserire nome e indirizzo, numero di telefono, indirizzo email, effettuare un pagamento online, commentare un prodotto, fornire feedback, contattarci, ecc.

Utilizziamo i tuoi dati personali per consentire l'implementazione e la gestione dei Servizi del Sito e per rispondere alle tue specifiche richieste. Utilizziamo inoltre i tuoi dati personali allo scopo di gestire e migliorare i nostri Servizi, il nostro Sito e il nostro approccio. Queste informazioni vengono utilizzate esclusivamente da noi e ci consentono di adattare al meglio i nostri Servizi alle tue aspettative.

Se hai scelto di ricevere email e messaggi da noi al momento della creazione del tuo Account, riceverai email e messaggi alfanumerici sui nostri prodotti e promozioni. In tal caso, utilizzeremo i dati personali che hai fornito al momento della registrazione. Puoi annullare l'iscrizione a queste comunicazioni in qualsiasi momento.

1.1 Navigazione sul Sito

Dati di connessione. Ogni volta che ti connetti al nostro Sito, raccogliamo dati personali come, in particolare, il tuo indirizzo IP e l'indirizzo MAC del tuo computer, la data e l'ora della connessione, nonché informazioni sul browser che stai utilizzando. Dati di navigazione. Raccogliamo anche informazioni per identificare come accedi al Sito, quali pagine vengono visualizzate e per quanto tempo. In questo contesto, potremmo ricorrere all'uso dei Cookie come specificato al paragrafo 6 seguente.

1.2 Creazione di un account

L'accesso ad alcuni dei nostri servizi richiede la preventiva creazione di un account. In conformità con le Condizioni Generali, al momento della creazione dell'account ti verrà richiesto di fornire alcuni dati personali, in particolare nome e cognome, indirizzo postale, indirizzo e-mail e numero di telefono.

1.3 Pagamento

Alcuni dei Servizi disponibili sono a pagamento. A tal fine, l'utente accetta che possiamo avvalerci di fornitori di servizi esterni che potrebbero raccogliere dati personali al fine di consentire il corretto funzionamento dei servizi di elaborazione dei pagamenti con carta di credito o con qualsiasi altro mezzo di pagamento e, ove applicabile, la consegna di prodotti o servizi. Per pagare l'acquisto, è necessario fornire i dati di fatturazione e di pagamento, in particolare il numero della carta di credito, la data di scadenza, il codice di sicurezza e il nome del titolare in caso di pagamento con carta di credito. Potrebbe inoltre essere richiesto di fornire il nome dell'operatore telefonico, il modello del telefono cellulare e un numero di cellulare valido per poter fornire le istruzioni di acquisto direttamente tramite il telefono cellulare. Conserviamo i dettagli dei pagamenti e degli acquisti effettuati. I dettagli delle transazioni vengono conservati nei nostri sistemi o presso il fornitore di servizi esterno. Tale conservazione avviene per scopi interni, in particolare per finalità contabili, di conformità e legali, in conformità al paragrafo 5 della presente Informativa.

1.4 Iscrizione alla nostra newsletter

Al momento della creazione del tuo account, puoi fornire il tuo consenso preventivo a ricevere le nostre newsletter informative relative a novità, nuovi prodotti, servizi e promozioni, nell'ambito dei Servizi. Puoi anche acconsentire direttamente alla ricezione delle nostre newsletter inserendo il tuo indirizzo email negli appositi campi del Sito. In ogni caso, hai il diritto di revocare il tuo consenso alla ricezione di tali newsletter in qualsiasi momento e gratuitamente, alle condizioni previste dal paragrafo 6 della Carta.

1.5 Contatti

Per rispondere alle richieste che potresti inoltrare al nostro Servizio Clienti e per confermare le informazioni che ti riguardano, potremmo utilizzare il tuo nome, il tuo cognome, il tuo indirizzo email e il tuo numero di telefono.

1.6 Come utilizziamo le tue informazioni

Utilizziamo le informazioni che raccogliamo, sia singolarmente che in combinazione con altre informazioni che raccogliamo su di te, per le seguenti finalità commerciali:

Per fornirti i Servizi richiesti;

Per fornirti contenuti utili;

Per garantire il corretto funzionamento dei nostri Servizi;

Per offrire e migliorare i nostri Servizi;

Per fornirti le informazioni o l'assistenza tecnica richieste;

Per agevolare la tua navigazione sui nostri siti web o l'utilizzo dei nostri Servizi;

Per migliorare le nostre attività di pubblicità e marketing dei Servizi (previo tuo consenso, ove richiesto dalla legge applicabile);

Per pubblicizzare e commercializzare prodotti e servizi di terzi (previo tuo consenso, ove richiesto dalla legge applicabile);

Per diagnosticare problemi con i nostri server o i nostri Servizi;

In relazione ai nostri programmi di sicurezza e conformità;

Per amministrare i nostri siti web;

Per comunicare con te;

Per raggiungere clienti attuali o potenziali con i nostri prodotti o servizi tramite annunci online pubblicati su siti di terzi da fornitori terzi, come Google (previo tuo consenso, ove richiesto dalla legge applicabile);

Per aiutarci a offrirti un'esperienza personalizzata o per adattare i nostri Servizi alle tue esigenze; e

Come altrimenti descritto nella presente informativa sulla privacy.

Utilizziamo inoltre le informazioni che riceviamo per produrre report su tendenze e statistiche, come le tendenze di ricerca da dispositivi mobili, i tassi di apertura delle email per settore, le migliori pratiche per le campagne o il numero di utenti che hanno visualizzato i nostri siti web, cliccato su di essi o valutato o acquistato i nostri prodotti o servizi. Le informazioni di pagamento che ci fornisci, inclusi i dati della carta di credito, saranno utilizzate esclusivamente per facilitare il pagamento dei Servizi.

2. Come proteggiamo i vostri dati personali?

Abbiamo implementato misure di sicurezza tecniche e organizzative per garantire la sicurezza, l'integrità e la riservatezza di tutti i Suoi dati personali, al fine di impedire che vengano alterati, danneggiati o che terzi non autorizzati vi accedano. Assicuriamo un livello di sicurezza adeguato, tenendo conto dello stato delle conoscenze, dei costi di implementazione e della natura, della portata, del contesto e delle finalità del trattamento, nonché dei rischi e della loro probabilità. Tuttavia, precisiamo che, poiché nessuna misura di sicurezza è infallibile, non siamo in grado di garantire la sicurezza assoluta dei Suoi dati personali. Inoltre, Lei è responsabile della riservatezza della password che Le consente di accedere al Suo Account. Non condivida queste informazioni con nessuno. Se condivide il Suo computer, si assicuri di disconnettersi prima di lasciare un Servizio.

3. In quali casi condividiamo i vostri dati personali?

Confermiamo che non venderemo mai i dati che abbiamo raccolto a terze parti.

3.1 Condivisione dei dati personali con società terze

Durante la navigazione sul Sito, i tuoi dati personali potrebbero essere trasmessi a fornitori di servizi esterni. Queste terze parti forniscono un servizio per nostro conto e per nostro conto al fine di consentire il corretto funzionamento dei pagamenti con carta di credito e di altri Servizi. I dati personali potrebbero essere trasferiti in paesi situati al di fuori dell'Unione Europea (come India o Stati Uniti):

In conformità al GDPR, tutti i trasferimenti di dati personali verso un paese situato al di fuori dell'Unione Europea e/o che non offre un livello di protezione considerato sufficiente dalla Commissione Europea sono soggetti ad accordi transfrontalieri per il trasferimento dei dati, in conformità alle clausole contrattuali standard emesse dalla Commissione Europea.

Altri trasferimenti di dati personali verso gli Stati Uniti sono regolati dal Privacy Shield UE-USA (Union Data Protection Shield Europa-USA): clicca qui per maggiori informazioni.

Salvo il caso in cui una terza parte ti chieda di accettare una carta di riservatezza e condizioni d'uso specifiche, le società terze che hanno ricevuto la comunicazione dei tuoi dati personali si sono impegnate a trattare i tuoi dati personali esclusivamente per l'erogazione dei nostri Servizi.

Non condivideremo mai, senza aver ottenuto il tuo previo consenso, i tuoi dati personali con società terze per scopi di marketing e/o commerciali.

3.2 Condivisione con le autorità

Potremmo dover divulgare i vostri dati personali alle autorità amministrative o giudiziarie qualora tale divulgazione sia necessaria per l'identificazione, l'arresto o il perseguimento di qualsiasi individuo che possa pregiudicare i nostri diritti, quelli di altri utenti o di terzi. Infine, potremmo essere legalmente obbligati a divulgare i vostri dati personali e in tal caso non potremmo opporci.

3.3 Analisi

Potremmo utilizzare fornitori di servizi terzi per monitorare e analizzare l'utilizzo del nostro Servizio.

Google Analytics

Google Analytics è un servizio di analisi web offerto da Google che traccia e segnala il traffico del sito web. Google utilizza i dati raccolti per tracciare e monitorare l'utilizzo del nostro Servizio. Questi dati vengono condivisi con altri servizi Google. Google potrebbe utilizzare i dati raccolti per contestualizzare e personalizzare gli annunci della propria rete pubblicitaria.

È possibile disattivare la condivisione della propria attività sul Servizio con Google Analytics installando il componente aggiuntivo del browser per la disattivazione di Google Analytics. Il componente aggiuntivo impedisce al codice JavaScript di Google Analytics (ga.js, analytics.js e dc.js) di condividere informazioni sulle visite con Google Analytics.

Per ulteriori informazioni sulle pratiche di Google in materia di privacy, visitare la pagina web Norme sulla privacy e termini di Google: https://policies.google.com/privacy?hl=en

4. Per quanto tempo conserviamo i vostri dati personali?

Conserveremo i tuoi dati personali solo per il tempo necessario alla tua registrazione sul Sito, al fine di garantire la tua identificazione quando accedi al tuo Account e per consentirci di erogare i Servizi. Pertanto, se decidi di cancellare la tua registrazione al Sito, i tuoi dati personali verranno eliminati e conservati solo in forma di archivio per le finalità di comprova di un diritto o di un contratto. In ogni caso, conserveremo i tuoi dati personali per un periodo non superiore a quello necessario per le finalità per cui vengono trattati, in conformità con gli usi indicati nella presente Informativa e nel rispetto delle leggi e dei regolamenti vigenti.

5. Bambini

Non intendiamo raccogliere, né raccogliamo consapevolmente, informazioni sui minori. I nostri servizi non sono rivolti ai minori.

6. Cookie: come li utilizziamo?

6.1 Che cos'è un cookie?

Un cookie è un file di testo che può essere memorizzato su un terminale quando si consulta un servizio online tramite un browser. In particolare, un file cookie consente al suo emittente, durante il suo periodo di validità, di riconoscere il terminale in questione ogni volta che quest'ultimo accede a contenuti digitali contenenti cookie dello stesso emittente. In ogni caso, i cookie memorizzati sul terminale di navigazione con il consenso dell'utente vengono eliminati 13 mesi dopo la loro memorizzazione.

6.2 A cosa servono i cookie emessi sul nostro sito?

I cookie che emettiamo ci consentono di:

elaborare statistiche e volumi di frequentazione e utilizzo dei vari elementi che compongono il nostro Sito (sezioni e contenuti visitati, percorsi di navigazione), permettendoci di migliorare l'interesse e l'ergonomia del Sito e, ove applicabile, dei nostri prodotti e servizi;

adattare la presentazione del nostro sito alle preferenze di visualizzazione del tuo terminale (lingua, risoluzione dello schermo, sistema operativo, ecc.) quando visiti il nostro sito web, in base all'hardware e al software di visualizzazione o lettura presenti sul tuo terminale;

memorizzare le informazioni contenute nei moduli che hai compilato sul nostro sito web (registrazione o accesso al tuo account) o relative a prodotti, servizi o informazioni che hai scelto sul nostro sito web (servizi a cui ti sei abbonato, contenuti del carrello, ecc.);

consentirti l'accesso ad aree riservate e personale del nostro sito web, come ad esempio il salvataggio tramite identificativi o dati che hai precedentemente fornito, eventualmente, e implementare misure di sicurezza, ad esempio quando ti viene richiesto di accedere nuovamente a un contenuto o servizio dopo un certo periodo di tempo.

Quando navighi sul Sito, potrebbero essere generati cookie di social network, in particolare tramite i pulsanti di condivisione che raccolgono dati personali. Alla tua prima visita al Sito, sulla home page comparirà un banner sui cookie. Un link cliccabile ti permetterà di scoprire di più sullo scopo e sul funzionamento dei cookie e ti rimanderà alla presente Carta. La prosecuzione della navigazione su un'altra pagina del sito o la selezione di un elemento del Sito (in particolare: immagine, testo, link, ecc.) implica la tua accettazione del deposito dei relativi cookie sul tuo computer.

6.3 Come si possono controllare i cookie utilizzati?

È possibile configurare il proprio browser in qualsiasi momento in modo che i cookie vengano salvati sul terminale o, al contrario, che vengano rifiutati (sistematicamente o in base al loro emittente). È inoltre possibile configurare il browser in modo che venga richiesta l'accettazione o il rifiuto dei cookie prima che questi vengano salvati sul terminale.

Attenzione: qualsiasi impostazione potrebbe modificare la navigazione in Internet e le condizioni di accesso ad alcuni servizi che richiedono l'uso dei cookie. Decliniamo ogni responsabilità per le conseguenze derivanti dal malfunzionamento dei nostri servizi causato dall'impossibilità di registrare o consultare i cookie necessari al loro funzionamento che l'utente abbia rifiutato o eliminato. Ciò si verificherebbe, ad esempio, se l'utente tentasse di accedere a contenuti o servizi che richiedono l'identificazione. Si verificherebbe anche qualora noi (o i nostri fornitori di servizi) non fossimo in grado di riconoscere, per motivi di compatibilità tecnica, il tipo di browser utilizzato dal terminale, la lingua, le impostazioni di visualizzazione o il paese da cui il terminale risulta connesso a Internet.

6.4 Come configurare il software di navigazione?

Per la gestione dei cookie e le tue preferenze, la configurazione varia a seconda del browser. Troverai le istruzioni nel menu di aiuto del tuo browser, che ti permetterà di modificare le tue preferenze relative ai cookie. Di seguito trovi informazioni sui principali browser.

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Internet Explorer / Edge

In Internet Explorer, fai clic sul pulsante Strumenti, quindi su Opzioni Internet. Nella scheda Generale, alla voce Cronologia esplorazioni, fai clic su Impostazioni. Fai clic sul pulsante Visualizza file.

​

Firefox

Vai alla scheda Strumenti del browser, quindi seleziona il menu Opzioni.

Nella finestra che si apre, scegli Privacy e fai clic su Mostra cookie.

​

Safari

Accedi alle Impostazioni tramite il menu del browser (Safari > Preferenze).

Fai clic su Privacy.

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Google Chrome

Accedi alle Impostazioni tramite il pulsante a destra della barra degli indirizzi o tramite il menu del browser (Chrome > Preferenze).

Seleziona Impostazioni avanzate.

Fai clic su Impostazioni contenuti e quindi su Cookie.

Per ulteriori informazioni sui cookie, è possibile consultare il sito web della CNIL.

7. Quali sono i tuoi diritti?

You are the only ones who have communicated the data in our possession to us through the Site. You have rights over your personal data. In accordance with the regulations on the protection of personal data, in particular Articles 15 to 22 of the GDPR, and after having provided proof of your identity, you have the right to ask us for access to personal data concerning you, rectification or erasure thereof. If you want a copy or want us to delete your data you can write to us at info@givaagro.com and we will get back to you.

In addition, within the limits set by law, you also have the right to oppose the processing, to limit it, to decide the post-mortem fate of your data, to withdraw your consent at any time and the right to portability. personal data provided. If you want to request for data deletion you can download and fill up (GDPR Deletion Form) and attach a copy of an identity document to your request and exercise your rights by emailing at the following email address: info@givaagro.com . In addition, you can unsubscribe from our newsletter at any time by clicking on the unsubscribe link at the bottom of each email. You can also unsubscribe by sending a message to the following address: info@givaagro.com.

8. Possiamo modificare lo Statuto?

We reserve the right to modify the Charter at any time, without your consent. It is therefore recommended that you consult it regularly. If there are any changes, we will post those changes on this page and in the places we deem appropriate based on the purpose and significance of the changes made. Your use of the Site after any modification means that you accept these modifications. If you do not accept certain substantial modifications made to this Charter, you must stop using the Site. For any questions concerning your personal data or if you wish to delete your Account, please contact us by email at info@givaagro.com.