Privacybeleid

Het doel van dit privacyhandvest (het "Handvest") is om onze toezegging tot het respecteren van de privacy van gebruikers van de website www.givaagro.com (de "Website"), beheerd door Giva Agro, te formaliseren.

Het Handvest en de Algemene Voorwaarden van de Website vormen samen een contractueel geheel. Alle termen met hoofdletters die niet in dit Handvest zijn gedefinieerd, zijn gedefinieerd in de Algemene Voorwaarden. In het kader van de levering van onze Website verwerken wij uw persoonsgegevens in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming 2016/679 van 27 april 2016 ("AVG") en onder de hieronder uiteengezette voorwaarden:

Persoonsgegevens zijn alle informatie die betrekking heeft op een geïdentificeerde of identificeerbare natuurlijke persoon. Wij verzamelen en verwerken de persoonsgegevens uitsluitend in het kader van de levering van onze diensten of communicatieaanbiedingen, in strikte overeenstemming met de AVG.

Wij verzamelen alleen persoonsgegevens die adequaat, relevant en beperkt zijn tot wat noodzakelijk is voor de doeleinden waarvoor ze worden verwerkt. U zult dus nooit gevraagd worden om persoonsgegevens te verstrekken die als ‘gevoelig’ worden beschouwd, zoals uw ras of etnische afkomst, uw politieke, filosofische of religieuze overtuigingen. Door u te registreren op de Site, geeft u ons toestemming om uw persoonsgegevens te verwerken in overeenstemming met de Privacyverklaring. Indien u de voorwaarden van deze Privacyverklaring niet accepteert, verzoeken wij u af te zien van het gebruik van de Site en de Diensten.

1. In welke gevallen verzamelen wij uw persoonsgegevens en welke gegevens worden verzameld?

We verzamelen en bewaren uw persoonsgegevens wanneer u de volgende acties op onze website uitvoert, maar zijn hier niet toe beperkt:

Het bezoeken van de website, het aanmaken van een account, het invullen van uw naam en adres, telefoonnummer, e-mailadres, online betalingen, het plaatsen van productrecensies, het geven van feedback, contact met ons opnemen, enz.

We gebruiken uw persoonsgegevens om de website en de bijbehorende diensten te implementeren en te beheren en om op uw specifieke verzoeken te reageren. We gebruiken uw persoonsgegevens ook om onze diensten, onze website en onze werkwijze te optimaliseren en te verbeteren. Deze informatie wordt uitsluitend door ons gebruikt en stelt ons in staat onze diensten beter af te stemmen op uw verwachtingen.

Als u bij het aanmaken van uw account hebt aangegeven e-mails en berichten van ons te willen ontvangen, ontvangt u e-mails en alfanumerieke berichten over onze producten en promoties. We gebruiken hiervoor de persoonsgegevens die u bij de registratie hebt verstrekt. U kunt zich op elk gewenst moment afmelden voor deze mailings.

1.1 Navigatie op de site

Verbindingsgegevens. Telkens wanneer u verbinding maakt met onze website, verzamelen we persoonsgegevens zoals met name uw IP-adres en het MAC-adres van uw computer, de datum en tijd van de verbinding, en informatie over de browser die u gebruikt. Navigatiegegevens. We verzamelen ook informatie om te achterhalen hoe u de website bezoekt, welke pagina's u bekijkt en hoe lang. In dit kader kunnen we gebruikmaken van cookies zoals beschreven in paragraaf 6 hieronder.

1.2 Een account aanmaken

Voor toegang tot sommige van onze diensten is het vooraf aanmaken van een account vereist. Conform de algemene voorwaarden wordt u bij het aanmaken van uw account gevraagd om bepaalde persoonsgegevens te verstrekken, met name uw voor- en achternaam, uw postadres, uw e-mailadres en uw telefoonnummer.

1.3 Betaling

Sommige van de beschikbare diensten zijn tegen betaling. U stemt ermee in dat wij gebruikmaken van externe dienstverleners die persoonsgegevens kunnen verzamelen om de correcte werking van creditcardbetalingen of andere betaalmethoden mogelijk te maken en, indien van toepassing, de levering van producten of diensten te garanderen. Om uw aankoop te betalen, dient u uw factuurgegevens en betaalgegevens te verstrekken, met name uw bankpasnummer, vervaldatum, beveiligingscode en de naam van de kaarthouder in geval van betaling met een bankpas. Mogelijk wordt u ook gevraagd de naam van uw telecomprovider, uw mobiele telefoonmodel en een geldig mobiel nummer te verstrekken, zodat u aankoopinstructies rechtstreeks via uw mobiele telefoon kunt doorgeven. Wij bewaren de gegevens van uw betalingen en de gegevens van uw aankopen. Transactiegegevens worden opgeslagen in onze systemen of bij de externe dienstverlener. Deze opslag vindt plaats voor interne doeleinden, met name voor boekhoudkundige, compliance- en wettelijke doeleinden, in overeenstemming met paragraaf 5 van dit Handvest.

1.4 Abonnement op onze nieuwsbrief

Bij het aanmaken van uw account kunt u vooraf toestemming geven voor het ontvangen van onze nieuwsbrieven met informatie over nieuws, nieuwe producten, diensten en promoties, als onderdeel van de Diensten. U kunt ook direct toestemming geven voor het ontvangen van onze nieuwsbrieven door uw e-mailadres in te voeren op de daarvoor bestemde plaatsen op de Site. In elk geval heeft u het recht om uw toestemming voor het ontvangen van dergelijke nieuwsbrieven op elk moment en kosteloos in te trekken onder de voorwaarden zoals beschreven in paragraaf 6 van de Statuten.

1.5 Contacten

Om uw verzoeken aan onze klantenservice te kunnen beantwoorden en uw gegevens te bevestigen, kunnen wij uw naam, voornaam, e-mailadres en telefoonnummer gebruiken.

1.6 Hoe wij uw gegevens gebruiken

We gebruiken de informatie die we verzamelen, zowel afzonderlijk als in combinatie met andere informatie die we over u verzamelen, voor de volgende zakelijke en commerciële doeleinden:

Om de door u gevraagde diensten te leveren;

Om u nuttige content te bieden;

Om de goede werking van onze diensten te garanderen;

Om onze diensten aan te bieden en te verbeteren;

Om u de gevraagde informatie of technische ondersteuning te bieden;

Om uw navigatie op onze websites of uw gebruik van onze diensten te vergemakkelijken;

Om onze diensten beter te adverteren en te promoten (onder voorbehoud van uw toestemming indien vereist door de toepasselijke wetgeving);

Om producten en diensten van derden te adverteren en te promoten (onder voorbehoud van uw toestemming indien vereist door de toepasselijke wetgeving);

Om problemen met onze servers of onze diensten te diagnosticeren;

In verband met onze beveiligings- en complianceprogramma's;

Om onze websites te beheren;

Om met u te communiceren;

Om huidige of potentiële klanten te benaderen met onze producten of diensten via online advertenties op websites van derden, zoals Google (onder voorbehoud van uw toestemming indien vereist door de toepasselijke wetgeving);

Om ons te helpen u een gepersonaliseerde ervaring te bieden of onze diensten op u af te stemmen; en

Zoals verder beschreven in deze privacyverklaring.

We gebruiken de informatie die we ontvangen ook om rapporten te genereren over trends en statistieken, zoals trends in mobiel zoeken, openingspercentages van e-mails per branche, best practices voor campagnes of het aantal gebruikers dat onze websites heeft bezocht, erop heeft geklikt of onze producten of diensten heeft beoordeeld of gekocht. Betaalgegevens die u ons verstrekt, inclusief creditcardgegevens, worden uitsluitend gebruikt om de betaling voor de diensten te faciliteren.

2. Hoe beschermen wij uw persoonsgegevens?

We hebben technische en organisatorische beveiligingsmaatregelen getroffen om de veiligheid, integriteit en vertrouwelijkheid van al uw persoonsgegevens te garanderen, zodat deze niet worden vervalst, beschadigd of dat onbevoegde derden er toegang toe krijgen. We zorgen voor een passend beveiligingsniveau, rekening houdend met de huidige stand van de kennis, de implementatiekosten en de aard, omvang, context en doeleinden van de verwerking, alsmede de risico's en de waarschijnlijkheid daarvan. Aangezien geen enkele beveiligingsmaatregel onfeilbaar is, kunnen we echter geen absolute veiligheid van uw persoonsgegevens garanderen. Bovendien bent u zelf verantwoordelijk voor de geheimhouding van het wachtwoord waarmee u toegang krijgt tot uw account. Deel deze informatie met niemand. Als u uw computer deelt, zorg er dan voor dat u uitlogt voordat u een dienst verlaat.

3. In welke gevallen delen wij uw persoonsgegevens?

Wij bevestigen dat wij uw gegevens die wij hebben verzameld nooit aan derden zullen verkopen.

3.1 Delen van uw persoonsgegevens met externe bedrijven

Tijdens het browsen op de website kunnen uw persoonsgegevens worden doorgegeven aan externe dienstverleners. Deze derden leveren diensten namens ons om de correcte werking van creditcardbetalingen en andere diensten mogelijk te maken. Persoonsgegevens kunnen worden overgedragen naar landen buiten de Europese Unie (zoals India of de Verenigde Staten):

In overeenstemming met de AVG zijn alle overdrachten van persoonsgegevens naar een land buiten de Europese Unie en/of een land dat geen door de Europese Commissie als voldoende beschouwd beschermingsniveau biedt, onderworpen aan grensoverschrijdende overeenkomsten in overeenstemming met de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie.

Andere gegevensoverdrachten van persoonsgegevens naar de Verenigde Staten vallen onder het EU-VS Privacy Shield (EU-VS Privacy Shield): klik hier voor meer informatie.

Tenzij een derde partij u vraagt een privacyverklaring en gebruiksvoorwaarden te accepteren die specifiek voor die partij gelden, hebben de derde partijen die uw persoonsgegevens hebben ontvangen zich ertoe verbonden uw persoonsgegevens alleen te verwerken voor de uitvoering van onze diensten.

Wij zullen uw persoonsgegevens nooit zonder uw voorafgaande toestemming delen met derden voor marketing- en/of commerciële doeleinden.

3.2 Delen met autoriteiten

Het kan nodig zijn uw persoonsgegevens te verstrekken aan administratieve of gerechtelijke autoriteiten wanneer dit noodzakelijk is voor de identificatie, arrestatie of vervolging van een persoon die onze rechten, die van een andere gebruiker of een derde partij zou kunnen schaden. Tot slot kunnen wij wettelijk verplicht zijn uw persoonsgegevens te verstrekken en kunnen wij daar in dat geval geen bezwaar tegen maken.

3.3 Analyse

We kunnen gebruikmaken van externe serviceproviders om het gebruik van onze service te monitoren en analyseren.

Google Analytics

Google Analytics is een webanalysedienst van Google die websiteverkeer bijhoudt en rapporteert. Google gebruikt de verzamelde gegevens om het gebruik van onze service te volgen en te monitoren. Deze gegevens worden gedeeld met andere Google-services. Google kan de verzamelde gegevens gebruiken om de advertenties van zijn eigen advertentienetwerk te contextualiseren en te personaliseren.

U kunt zich afmelden voor het delen van uw activiteit op de service met Google Analytics door de Google Analytics opt-out browserextensie te installeren. De extensie voorkomt dat de Google Analytics JavaScript-code (ga.js, analytics.js en dc.js) informatie over bezoekersactiviteit met Google Analytics deelt.

Voor meer informatie over het privacybeleid van Google kunt u de webpagina 'Privacy & Voorwaarden' van Google raadplegen: https://policies.google.com/privacy?hl=en

4. Hoe lang bewaren we uw persoonsgegevens?

Wij bewaren uw persoonsgegevens alleen zolang u geregistreerd bent op de Site om uw identificatie te garanderen wanneer u inlogt op uw Account en om de levering van de Diensten mogelijk te maken. Als u zich afmeldt van de Site, worden uw persoonsgegevens verwijderd en alleen bewaard in een archief om een recht of overeenkomst te kunnen aantonen. In elk geval bewaren wij uw persoonsgegevens niet langer dan nodig is voor de doeleinden waarvoor ze worden verwerkt, in overeenstemming met de in dit Privacybeleid beschreven doeleinden en met inachtneming van wet- en regelgeving.

5. Kinderen

Het is niet onze bedoeling om informatie van kinderen te verzamelen, en we verzamelen deze ook niet bewust. Onze diensten zijn niet op kinderen gericht.

6. Cookies: hoe gebruiken we ze?

6.1 Wat is een cookie?

Een cookie is een tekstbestand dat op een apparaat kan worden geplaatst wanneer u via een webbrowser een online dienst bezoekt. Een cookiebestand stelt de uitgever ervan in staat om, gedurende de geldigheidsperiode, het betreffende apparaat te herkennen telkens wanneer dit apparaat digitale inhoud bezoekt die cookies van dezelfde uitgever bevat. Cookies die met uw toestemming op uw apparaat zijn geplaatst, worden in elk geval 13 maanden na plaatsing verwijderd.

6.2 Waarvoor dienen de cookies die op onze site worden geplaatst?

De cookies die wij plaatsen, stellen ons in staat:

statistieken en bezoekersaantallen vast te stellen met betrekking tot het gebruik van de verschillende elementen van onze website (bezochte secties en content, navigatiepaden), waardoor we de aantrekkelijkheid en gebruiksvriendelijkheid van de website en, waar van toepassing, onze producten en diensten kunnen verbeteren;

de weergave van onze website aan te passen aan de weergavevoorkeuren van uw apparaat (taal, schermresolutie, besturingssysteem, enz.) wanneer u onze website bezoekt, afhankelijk van de hardware en weergavesoftware van uw apparaat;

informatie op te slaan over een formulier dat u op onze website hebt ingevuld (registratie of toegang tot uw account) of over producten, diensten of informatie die u op onze website hebt gekozen (abonnement op een dienst, inhoud van een winkelmandje, enz.);

u toegang te geven tot beveiligde gedeelten en functies van onze website, zoals het opslaan van uw gegevens via identificatiegegevens of data die u mogelijk eerder hebt verstrekt, en beveiligingsmaatregelen te implementeren, bijvoorbeeld wanneer u na een bepaalde periode opnieuw moet inloggen op een bepaalde content of dienst.

Wanneer u de Site bezoekt, kunnen er cookies van sociale netwerken worden gegenereerd, met name via de deelknoppen die persoonsgegevens verzamelen. Bij uw eerste bezoek aan de Site verschijnt er een cookiebanner op de homepage. Via een aanklikbare link kunt u meer te weten komen over het doel en de werking van cookies en wordt u doorverwezen naar dit Privacybeleid. Door verder te navigeren naar een andere pagina van de Site of door een element van de Site te selecteren (bijvoorbeeld een afbeelding, tekst, link, enz.), stemt u in met het plaatsen van de betreffende cookies op uw computer.

6.3 Hoe kunt u de gebruikte cookies beheren?

U kunt uw browsersoftware op elk gewenst moment zo configureren dat cookies op uw apparaat worden opgeslagen of, juist, worden geweigerd (systematisch of afhankelijk van de uitgever). U kunt uw browsersoftware ook zo configureren dat u van tijd tot tijd de keuze krijgt om cookies te accepteren of te weigeren voordat een cookie op uw apparaat wordt opgeslagen.

Waarschuwing: elke instelling kan uw internetgebruik en uw toegang tot bepaalde diensten die cookies vereisen, beïnvloeden. Wij wijzen alle verantwoordelijkheid af voor de gevolgen van een verminderde werking van onze diensten als gevolg van het niet kunnen opslaan of raadplegen van de cookies die nodig zijn voor de werking ervan en die u hebt geweigerd of verwijderd. Dit is het geval als u probeert toegang te krijgen tot onze content of diensten waarvoor u zich moet identificeren. Dit is ook het geval wanneer wij (of onze serviceproviders) om technische compatibiliteitsredenen het type browser dat u gebruikt, de taal- en weergave-instellingen of het land van waaruit uw apparaat met internet is verbonden, niet kunnen herkennen.

6.4 Hoe configureert u uw navigatiesoftware?

Voor het beheren van cookies en uw voorkeuren verschilt de configuratie per browser. In het helpmenu van uw browser vindt u informatie over hoe u uw cookievoorkeuren kunt aanpassen. Hieronder vindt u informatie over de belangrijkste browsers.

​

Internet Explorer / Edge

In Internet Explorer klikt u op de knop Extra en vervolgens op Internetopties. Klik op het tabblad Algemeen, onder Browsegeschiedenis, op Instellingen. Klik op de knop Bestanden weergeven.

​

Firefox

Ga naar het tabblad Extra van de browser en selecteer vervolgens het menu Opties.

Kies in het venster dat verschijnt voor Privacy en klik op Cookies weergeven.

​

Safari

Open de instellingen via het browsermenu (Safari > Voorkeuren).

Klik op Privacy.

​

Google Chrome

Open de instellingen via de knop rechts van de adresbalk of via het browsermenu (Chrome > Voorkeuren).

Selecteer Geavanceerde instellingen.

Klik op Inhoudsinstellingen en vervolgens op Cookies.

Voor meer informatie over cookies kunt u de website van de CNIL raadplegen.

7. Wat zijn uw rechten?

You are the only ones who have communicated the data in our possession to us through the Site. You have rights over your personal data. In accordance with the regulations on the protection of personal data, in particular Articles 15 to 22 of the GDPR, and after having provided proof of your identity, you have the right to ask us for access to personal data concerning you, rectification or erasure thereof. If you want a copy or want us to delete your data you can write to us at info@givaagro.com and we will get back to you.

In addition, within the limits set by law, you also have the right to oppose the processing, to limit it, to decide the post-mortem fate of your data, to withdraw your consent at any time and the right to portability. personal data provided. If you want to request for data deletion you can download and fill up (GDPR Deletion Form) and attach a copy of an identity document to your request and exercise your rights by emailing at the following email address: info@givaagro.com . In addition, you can unsubscribe from our newsletter at any time by clicking on the unsubscribe link at the bottom of each email. You can also unsubscribe by sending a message to the following address: info@givaagro.com.

8. Kunnen we het handvest wijzigen?

We reserve the right to modify the Charter at any time, without your consent. It is therefore recommended that you consult it regularly. If there are any changes, we will post those changes on this page and in the places we deem appropriate based on the purpose and significance of the changes made. Your use of the Site after any modification means that you accept these modifications. If you do not accept certain substantial modifications made to this Charter, you must stop using the Site. For any questions concerning your personal data or if you wish to delete your Account, please contact us by email at info@givaagro.com.