Polityka prywatności

Celem niniejszej Karty dotyczącej poszanowania prywatności („Karta”) jest sformalizowanie naszego zobowiązania do poszanowania prywatności użytkowników strony internetowej www.givaagro.com („Strona”), obsługiwanej przez Giva Agro.

Karta i Ogólne Warunki Korzystania ze Strony stanowią całość umowną. Wszystkie terminy pisane wielką literą, niezdefiniowane w niniejszej Karcie, są zdefiniowane w Ogólnych Warunkach Korzystania ze Strony. W ramach udostępniania naszej Strony przetwarzamy Państwa dane osobowe zgodnie z ogólnym rozporządzeniem o ochronie danych 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. („RODO”) i na warunkach określonych poniżej:

Dane osobowe oznaczają wszelkie informacje dotyczące zidentyfikowanej lub możliwej do zidentyfikowania osoby fizycznej. Gromadzimy i przetwarzamy dane osobowe wyłącznie w kontekście świadczenia naszych usług lub komunikacji, oferując te usługi, w ścisłej zgodności z RODO.

Gromadzimy wyłącznie dane osobowe, które są adekwatne, istotne i ograniczone do tego, co jest niezbędne do celów, dla których są przetwarzane. W związku z tym nigdy nie zostaniesz poproszony o podanie danych osobowych uznanych za „wrażliwe”, takich jak pochodzenie rasowe lub etniczne, poglądy polityczne, filozoficzne lub religijne. Rejestrując się w Serwisie, upoważniasz nas do przetwarzania Twoich danych osobowych zgodnie z Kartą. W przypadku odmowy przestrzegania postanowień Karty prosimy o powstrzymanie się od korzystania z Serwisu i Usług.

1. W jakich przypadkach zbieramy Twoje dane osobowe i jakie dane są zbierane?

Możemy gromadzić i przechowywać Twoje dane osobowe, gdy podejmujesz następujące działania na naszej stronie internetowej, między innymi:

Przeglądasz stronę internetową, tworzysz konto, uzupełniasz swoje imię i nazwisko, adres, numer telefonu, adres e-mail, dokonujesz płatności online, komentujesz produkt, przekazujesz opinię, kontaktujesz się z nami itp.

Wykorzystujemy Twoje dane osobowe, aby umożliwić wdrożenie i zarządzanie Usługami Witryny oraz odpowiadać na Twoje konkretne prośby. Wykorzystujemy je również w celu obsługi i ulepszania naszych Usług, Witryny i naszego podejścia. Informacje te są wykorzystywane wyłącznie przez nas i pozwalają nam lepiej dostosowywać nasze Usługi do Twoich oczekiwań.

Jeśli podczas tworzenia Konta wyraziłeś zgodę na otrzymywanie od nas wiadomości e-mail i wiadomości, będziesz otrzymywać wiadomości e-mail i alfanumeryczne dotyczące naszych produktów i promocji. Będziemy wówczas wykorzystywać dane osobowe podane podczas rejestracji. Możesz zrezygnować z subskrypcji tych wiadomości w dowolnym momencie.

1.1 Nawigacja w witrynie

Dane połączenia. Za każdym razem, gdy łączysz się z naszą Stroną, gromadzimy dane osobowe, takie jak w szczególności Twój adres IP i adres MAC Twojego komputera, datę i godzinę połączenia, a także informacje o używanej przeglądarce. Dane nawigacyjne. Gromadzimy również informacje identyfikujące sposób, w jaki uzyskujesz dostęp do Strony, które strony są przeglądane i jak długo. W tym kontekście możemy korzystać z plików cookie, zgodnie z opisem w punkcie 6 poniżej.

1.2 Tworzenie konta

Dostęp do niektórych naszych usług wymaga wcześniejszego utworzenia Konta. Zgodnie z Ogólnymi Warunkami, podczas tworzenia Konta zostaniesz poproszony o podanie pewnych danych osobowych, w szczególności imienia i nazwiska, adresu pocztowego, adresu e-mail oraz numeru telefonu.

1.3 Płatność

Niektóre z dostępnych Usług są płatne. W tym celu wyrażasz zgodę na korzystanie przez nas z usług zewnętrznych dostawców usług, którzy mogą gromadzić dane osobowe w celu umożliwienia prawidłowego funkcjonowania usług przetwarzania płatności kartą kredytową lub wszelkich innych środków płatniczych oraz, w stosownych przypadkach, dostawy produktów lub usług. Aby zapłacić za zakup, musisz podać dane rozliczeniowe, a także dane dotyczące płatności, w szczególności numer karty bankowej, datę ważności, kod bezpieczeństwa i imię i nazwisko posiadacza karty w przypadku płatności kartą bankową. Możesz również zostać poproszony o podanie nazwy swojego operatora telekomunikacyjnego, modelu telefonu komórkowego i ważnego numeru telefonu komórkowego, aby móc przekazać instrukcje dotyczące zakupu bezpośrednio za pośrednictwem telefonu komórkowego. Przechowujemy dane dotyczące Twoich płatności, a także szczegóły dokonywanych przez Ciebie zakupów. Dane dotyczące transakcji są przechowywane w naszych systemach lub u zewnętrznego dostawcy usług. Przechowywanie to odbywa się na potrzeby wewnętrzne, w szczególności na potrzeby księgowości, zgodności i celów prawnych, zgodnie z paragrafem 5 niniejszej Karty.

1.4 Subskrypcja naszego Newslettera

Tworząc Konto, możesz wyrazić uprzednią zgodę na otrzymywanie od nas informacji o nowościach, nowych produktach, usługach i promocjach w ramach Usług. Możesz również bezpośrednio wyrazić zgodę na otrzymywanie naszych newsletterów, wpisując swój adres e-mail w przeznaczonych do tego miejscach na Stronie. W każdym przypadku masz prawo do bezpłatnego odwołania zgody na otrzymywanie takich newsletterów w dowolnym momencie, na warunkach określonych w paragrafie 6 Regulaminu.

1.5 Kontakty

Aby odpowiedzieć na prośby, które możesz kierować do naszego Działu Obsługi Klienta, a także aby potwierdzić informacje dotyczące Ciebie, możemy wykorzystać Twoje imię, adres e-mail i numer telefonu.

1.6 Jak wykorzystujemy Twoje dane

Gromadzone przez nas informacje, zarówno samodzielnie, jak i w połączeniu z innymi informacjami, które gromadzimy o Tobie, wykorzystujemy do następujących celów biznesowych i handlowych:

Aby świadczyć Ci żądane Usługi;

Aby dostarczać Ci przydatne treści;

Aby zapewnić prawidłowe funkcjonowanie naszych Usług;

Aby oferować i ulepszać nasze Usługi;

Aby dostarczać Ci żądane informacje lub wsparcie techniczne;

Aby ułatwić Ci poruszanie się po naszych stronach internetowych lub korzystanie z naszych Usług;

Aby lepiej reklamować i promować nasze Usługi (za Twoją zgodą, jeśli wymaga tego obowiązujące prawo);

Aby reklamować i promować produkty i usługi stron trzecich (za Twoją zgodą, jeśli wymaga tego obowiązujące prawo);

Aby diagnozować problemy z naszymi serwerami lub naszymi Usługami;

W związku z naszymi programami bezpieczeństwa i zgodności;

Aby administrować naszymi stronami internetowymi;

Aby komunikować się z Tobą;

Aby kierować reklamy naszych produktów lub usług do obecnych lub potencjalnych klientów za pośrednictwem reklam internetowych wyświetlanych na stronach internetowych stron trzecich przez zewnętrznych dostawców, takich jak Google (za Twoją zgodą, jeśli wymaga tego obowiązujące prawo);

Aby pomóc nam w oferowaniu Ci spersonalizowanych doświadczeń lub w inny sposób dostosowywać nasze Usługi do Twoich potrzeb; oraz

Zgodnie z opisem w niniejszej informacji o ochronie prywatności.

Wykorzystujemy również otrzymane informacje do tworzenia raportów dotyczących trendów i statystyk, takich jak trendy wyszukiwania mobilnego, wskaźniki otwarć wiadomości e-mail według branży, najlepsze praktyki kampanii lub liczba użytkowników, którzy odwiedzili lub kliknęli nasze strony internetowe, lub ocenili lub zakupili nasze produkty lub usługi. Informacje dotyczące płatności, które nam przekazujesz, w tym dane karty kredytowej, będą wykorzystywane wyłącznie w celu ułatwienia płatności za Usługi.

2. W jaki sposób chronimy Twoje dane osobowe?

Wdrożyliśmy techniczne i organizacyjne środki bezpieczeństwa, aby zagwarantować bezpieczeństwo, integralność i poufność wszystkich Twoich danych osobowych, zapobiegając ich zniekształceniu, uszkodzeniu lub dostępowi do nich osób trzecich nieupoważnionych. Zapewniamy odpowiedni poziom bezpieczeństwa, uwzględniając stan wiedzy, koszty wdrożenia oraz charakter, zakres, kontekst i cele przetwarzania, a także ryzyko i jego prawdopodobieństwo. Należy jednak zaznaczyć, że ponieważ żadne środki bezpieczeństwa nie są niezawodne, nie jesteśmy w stanie zagwarantować całkowitego bezpieczeństwa Twoich danych osobowych. Ponadto jesteś odpowiedzialny za zapewnienie poufności hasła umożliwiającego dostęp do Twojego Konta. Nie udostępniaj tych informacji nikomu. Jeśli udostępniasz swój komputer, wyloguj się przed opuszczeniem Usługi.

3. W jakich przypadkach udostępniamy Twoje dane osobowe?

Potwierdzamy, że nigdy nie sprzedamy Twoich danych, które zebraliśmy, żadnym „stronom trzecim”

3.1 Udostępnianie Twoich danych osobowych firmom zewnętrznym

Podczas przeglądania Witryny Twoje dane osobowe mogą być przekazywane zewnętrznym dostawcom usług. Te podmioty zewnętrzne świadczą usługi w naszym imieniu i na naszą rzecz, aby umożliwić prawidłowe funkcjonowanie płatności kartą kredytową i innych Usług. Dane osobowe mogą być przekazywane do krajów spoza Unii Europejskiej (takich jak Indie lub Stany Zjednoczone):

Zgodnie z RODO, wszelkie przekazywanie danych osobowych do krajów spoza Unii Europejskiej i/lub nieoferujących poziomu ochrony uznanego przez Komisję Europejską za wystarczający podlega umowom o przepływie transgranicznym, zgodnie ze standardowymi klauzulami umownymi wydanymi przez Komisję Europejską.

Inne przekazywanie danych osobowych do Stanów Zjednoczonych podlega przepisom Tarczy Prywatności UE-USA (Unii Europejskiej i USA): kliknij tutaj, aby uzyskać więcej informacji.

Z wyjątkiem sytuacji, gdy podmiot trzeci poprosi Cię o zaakceptowanie karty poufności i warunków użytkowania, które są dla niego specyficzne, podmioty zewnętrzne, które otrzymały Twoje dane osobowe, zobowiązały się do przetwarzania Twoich danych osobowych wyłącznie w celu realizacji naszych Usług.

Nigdy nie udostępnimy Twoich danych osobowych osobom trzecim w celach marketingowych i/lub handlowych bez uzyskania Twojej uprzedniej zgody.

3.2 Udostępnianie organom

Możemy być zmuszeni do ujawnienia Twoich danych osobowych organom administracyjnym lub sądowym, jeśli ich ujawnienie jest niezbędne do identyfikacji, aresztowania lub ścigania osoby, która może naruszyć nasze prawa, prawa innych użytkowników lub osoby trzeciej. Ponadto możemy być prawnie zobowiązani do ujawnienia Twoich danych osobowych i nie możemy się temu sprzeciwić w takim przypadku.

3.3 Analityka

Możemy korzystać z usług zewnętrznych Dostawców Usług w celu monitorowania i analizowania korzystania z naszej Usługi.

Google Analytics

Google Analytics to usługa analityki internetowej oferowana przez Google, która śledzi i raportuje ruch w witrynie. Google wykorzystuje zebrane dane do śledzenia i monitorowania korzystania z naszej Usługi. Dane te są udostępniane innym usługom Google. Google może wykorzystywać zebrane dane do kontekstualizowania i personalizowania reklam w swojej sieci reklamowej.

Możesz zrezygnować z udostępniania Google Analytics informacji o swojej aktywności w Usłudze, instalując dodatek do przeglądarki blokujący Google Analytics. Dodatek ten uniemożliwia skryptom JavaScript Google Analytics (ga.js, analytics.js i dc.js) udostępnianie Google Analytics informacji o aktywności związanej z wizytami.

Aby uzyskać więcej informacji na temat polityki prywatności Google, odwiedź stronę internetową Google Privacy & Terms:https://policies.google.com/privacy?hl=en

4. Jak długo przechowujemy Twoje dane osobowe?

Twoje dane osobowe będziemy przechowywać wyłącznie przez okres Twojej rejestracji w Serwisie, aby zapewnić Twoją identyfikację podczas logowania do Konta oraz umożliwić świadczenie Usług. W związku z tym, jeśli zrezygnujesz z subskrypcji Serwisu, Twoje dane osobowe zostaną usunięte i będą przechowywane wyłącznie w formie archiwum w celu udowodnienia istnienia prawa lub umowy. W każdym przypadku będziemy przechowywać Twoje dane osobowe przez okres nieprzekraczający okresu niezbędnego do celów, dla których są przetwarzane, zgodnie z celami określonymi w niniejszej Karcie oraz zgodnie z przepisami prawa.

5. Dzieci

Nie zamierzamy gromadzić ani świadomie gromadzić informacji od dzieci. Nasze usługi nie są skierowane do dzieci.

6. Pliki cookie: jak je wykorzystujemy?

6.1 Czym jest plik cookie?

Plik cookie to plik tekstowy, który można umieścić na urządzeniu końcowym podczas korzystania z usługi online za pomocą przeglądarki. Plik cookie pozwala w szczególności, w okresie swojej ważności, swojemu wydawcy rozpoznać dany urządzenie końcowe za każdym razem, gdy urządzenie końcowe uzyskuje dostęp do treści cyfrowych zawierających pliki cookie tego samego wydawcy. W każdym przypadku pliki cookie umieszczone na urządzeniu końcowym za Twoją zgodą są niszczone po upływie 13 miesięcy od ich umieszczenia na urządzeniu końcowym.

6.2 Do czego służą pliki cookie na naszej Stronie?

Pliki cookie, które wysyłamy, pozwalają nam:

tworzyć statystyki i rejestrować częstotliwość odwiedzin oraz korzystanie z różnych elementów naszej Witryny (odwiedzane sekcje i treści, trasy), co pozwala nam ulepszać atrakcyjność i ergonomię Witryny oraz, w stosownych przypadkach, naszych produktów i usług;

dostosowywać wygląd naszej Witryny do Twoich preferencji wyświetlania (język, rozdzielczość ekranu, system operacyjny itp.) podczas odwiedzania naszej Witryny, zgodnie ze sprzętem i oprogramowaniem wizualizacyjnym lub odczytem przechowywanym na Twoim urządzeniu;

zapisywać informacje z formularza wypełnionego na naszej Witrynie (rejestracja lub dostęp do konta) lub dotyczące produktów, usług lub informacji, które wybrałeś na naszej Witrynie (subskrybowana zawartość usługi koszyka itp.);

umożliwiać Ci dostęp do zastrzeżonych obszarów i personelu naszej Witryny, takich jak zapisywanie identyfikatorów lub danych, które wcześniej podałeś, ewentualnie e-mail, oraz wdrażać środki bezpieczeństwa, np. gdy zostaniesz poproszony o ponowne zalogowanie się do treści lub usługi po określonym czasie.

Podczas przeglądania Witryny mogą być generowane pliki cookie serwisów społecznościowych, w szczególności za pośrednictwem przycisków udostępniania, które gromadzą dane osobowe. Podczas pierwszej wizyty na Witrynie na stronie głównej pojawi się baner informujący o plikach cookie. Klikalny link pozwala dowiedzieć się więcej o celu i działaniu plików cookie oraz odsyła do niniejszej Polityki. Kontynuowanie nawigacji na innej stronie Witryny lub wybór elementu Witryny (w szczególności: obrazu, tekstu, linku itp.) oznacza akceptację zapisania odpowiednich plików cookie na komputerze.

6.3 W jaki sposób możesz kontrolować używane pliki cookie?

Możesz w dowolnym momencie skonfigurować swoją przeglądarkę tak, aby pliki cookie były zapisywane na Twoim urządzeniu końcowym lub, przeciwnie, aby były odrzucane (systematycznie lub zgodnie z ustawieniami ich nadawcy). Możesz również skonfigurować swoją przeglądarkę tak, aby akceptacja lub odrzucanie plików cookie były oferowane od czasu do czasu, zanim plik cookie zostanie zapisany na Twoim urządzeniu końcowym.

Uwaga: każde ustawienie może zmienić sposób przeglądania Internetu oraz warunki dostępu do niektórych usług wymagających plików cookie. Nie ponosimy żadnej odpowiedzialności za konsekwencje związane z nieprawidłowym funkcjonowaniem naszych usług, wynikające z braku możliwości zapisywania lub sprawdzania plików cookie niezbędnych do ich działania, których zaakceptowanie lub usunięcie zostało przez Ciebie odrzucone. Miałoby to miejsce w przypadku próby uzyskania dostępu do naszych treści lub usług wymagających identyfikacji. Miałoby to również miejsce, gdy my (lub nasi dostawcy usług) nie bylibyśmy w stanie rozpoznać, ze względów technicznej zgodności, typu przeglądarki używanej przez Twój urządzenie końcowe, jej ustawień języka i wyświetlania lub kraju, z którego Twoje urządzenie końcowe wydaje się być połączone z Internetem.

6.4 Jak skonfigurować oprogramowanie nawigacyjne?

W zakresie zarządzania plikami cookie i Twoich wyborów, konfiguracja każdej przeglądarki jest inna. Jest ona opisana w menu pomocy przeglądarki, które pozwoli Ci dowiedzieć się, jak zmienić swoje preferencje dotyczące plików cookie. Poniżej znajdziesz informacje o głównych przeglądarkach.

Internet Explorer / Edge

W przeglądarce Internet Explorer kliknij przycisk Narzędzia, a następnie Opcje internetowe. Na karcie Ogólne, w sekcji Historia przeglądania, kliknij Ustawienia. Kliknij przycisk Wyświetl pliki.

Firefox

Przejdź do karty Narzędzia przeglądarki, a następnie wybierz menu Opcje.

W wyświetlonym oknie wybierz Prywatność i kliknij Wyświetl pliki cookie.

Safari

Dostęp do Ustawień za pomocą menu przeglądarki (Safari > Preferencje)

Kliknij Poufność.

Google Chrome

Dostęp do Ustawień za pomocą przycisku po prawej stronie paska adresu URL lub za pomocą menu przeglądarki (Chrome > Preferencje).

Wybierz Ustawienia zaawansowane.

Kliknij Ustawienia treści, a następnie Pliki cookie. Więcej informacji na temat plików cookie można znaleźć na stronie internetowej CNIL.

7. Jakie masz prawa?

You are the only ones who have communicated the data in our possession to us through the Site. You have rights over your personal data. In accordance with the regulations on the protection of personal data, in particular Articles 15 to 22 of the GDPR, and after having provided proof of your identity, you have the right to ask us for access to personal data concerning you, rectification or erasure thereof. If you want a copy or want us to delete your data you can write to us at info@givaagro.com and we will get back to you.

In addition, within the limits set by law, you also have the right to oppose the processing, to limit it, to decide the post-mortem fate of your data, to withdraw your consent at any time and the right to portability. personal data provided. If you want to request for data deletion you can download and fill up (GDPR Deletion Form) and attach a copy of an identity document to your request and exercise your rights by emailing at the following email address: info@givaagro.com . In addition, you can unsubscribe from our newsletter at any time by clicking on the unsubscribe link at the bottom of each email. You can also unsubscribe by sending a message to the following address: info@givaagro.com.

8. Czy możemy zmienić Kartę?

We reserve the right to modify the Charter at any time, without your consent. It is therefore recommended that you consult it regularly. If there are any changes, we will post those changes on this page and in the places we deem appropriate based on the purpose and significance of the changes made. Your use of the Site after any modification means that you accept these modifications. If you do not accept certain substantial modifications made to this Charter, you must stop using the Site. For any questions concerning your personal data or if you wish to delete your Account, please contact us by email at info@givaagro.com.