Politique de confidentialité B2B

• Demandes de renseignements : nom, entreprise, fonction, adresse e-mail, numéro de téléphone, pays, votre message et les produits qui vous intéressent.

• WhatsApp, chat et e-mail : vos messages, numéro de téléphone ou adresse e-mail.

• Clients et fournisseurs : noms des contacts, adresses professionnelles et de livraison, numéros de TVA, EORI ou d’importation, et enregistrements des devis, échantillons, commandes, factures et expéditions.

• Newsletter : adresse e-mail, nom, entreprise et indication de votre action (ouverture de l’e-mail ou clic sur le bouton). Liens.

• Utilisation du site web (uniquement si vous acceptez les cookies analytiques) : pages visitées, localisation approximative (pays ou ville), appareil, navigateur et comment vous avez trouvé notre site. Google Analytics 4 n’enregistre ni ne stocke les adresses IP.

• Choix relatifs aux cookies : un enregistrement de votre choix concernant votre consentement aux cookies.

• Nous ne demandons aucune donnée personnelle sensible et nous n’acceptons aucun paiement par carte sur le site web.

• De votre part, lorsque vous nous contactez ou faites affaire avec nous.

• De vos collègues, lorsqu'ils vous présentent ou vous citent comme contact.

• De sources professionnelles publiques, telles que les sites web d'entreprises, les annuaires professionnels, les salons professionnels et LinkedIn, ainsi que de fournisseurs de données de contacts B2B. Nous utilisons uniquement les coordonnées professionnelles provenant de ces sources.

Répondre aux demandes de renseignements, envoyer des devis et des échantillons : étapes préalables à la conclusion d’un contrat, et notre intérêt légitime à répondre aux demandes commerciales.

Fournir les commandes, les factures, les documents d’exportation et assurer l’expédition : pour exécuter notre contrat avec vous ou votre entreprise.

Déclarations fiscales, TVA, droits de douane, documents comptables et d’exportation : pour nous conformer à la loi.

Newsletter et courriels marketing : avec votre consentement, ou notre intérêt légitime à contacter des contacts professionnels lorsque la loi le permet. Vous pouvez vous désabonner à tout moment.

Contacter les entreprises susceptibles d’avoir besoin de nos services : notre intérêt légitime. Chaque message vous explique comment vous désinscrire.

Analyse du site web : votre consentement, donné via notre bannière de cookies.

Sécurité du site web et prévention du spam : notre intérêt légitime.

Lors de votre première visite, une bannière vous permet de choisir : <ul><li><p>Tout accepter</strong>, <strong>tout refuser</strong> ou <strong>personnaliser</strong>.</p></li></ul><ul><li><p><strong>Les cookies nécessaires</strong> sont toujours actifs. Ils permettent au site de fonctionner et mémorisent votre choix en matière de cookies.</p></li><li><p><strong>Les cookies d'analyse</strong> (Google Analytics) et les cookies publicitaires<strong> (par exemple, le suivi des conversions Google Ads) ne sont actifs que si vous les acceptez. Les balises Google ne s'exécutent pas tant que vous n'avez pas donné votre consentement. Vous pouvez modifier votre choix à tout moment grâce à l'icône de cookies située en bas à gauche de chaque page. Celle-ci affiche également la liste complète des cookies, ainsi que leur finalité et leur durée de conservation. En savoir plus : Comment Google utilise les données des sites qui utilisent ses services.

Prestataires de services travaillant pour nous :

• Notre développeur et hébergeur de site web (Inde)

• Notre fournisseur de messagerie

• Google Analytics

• Mailchimp (newsletter)

• CookieYes (consentement aux cookies)

• WhatsApp/Meta (si vous nous contactez via ces plateformes)

• Transporteurs, fret transitaires et agents en douane

• banques et nos comptables

• Autorités, telles que les autorités douanières et fiscales, lorsque la loi l'exige.

• Nous ne vendons jamais vos données personnelles et nous ne les partageons pas avec d'autres entreprises à des fins de marketing.

Notre siège social est situé en Inde ; par conséquent, les données que vous nous transmettez sont traitées en Inde.

Certains de nos prestataires, tels que Google, Mailchimp et Meta, traitent des données aux États-Unis et dans d’autres pays.

Lorsque des données sont transférées hors de votre pays, nous nous appuyons sur des garanties reconnues lorsqu’elles sont applicables. Il s’agit notamment des clauses contractuelles types de l’UE, de l’avenant britannique relatif aux transferts internationaux de données et du cadre de protection des données UE-États-Unis.

Demandes n'ayant pas abouti à une commande : 2 ans à compter de notre dernier contact.

Dossiers clients et fournisseurs : aussi longtemps que l'exigent les lois indiennes relatives à la fiscalité, la TVA, les douanes et les exportations, généralement jusqu'à 8 ans.

Newsletter : jusqu'à votre désabonnement. Nous conservons ensuite uniquement votre adresse e-mail sur une liste d'opposition au démarchage afin de ne plus vous envoyer de courriels.

Analyse du site web : 14 mois dans Google Analytics.

Enregistrements relatifs au consentement aux cookies : aussi longtemps que nécessaire pour indiquer votre choix.

Le site web utilise le chiffrement HTTPS.

Seul le personnel qui a besoin de vos données peut y accéder.

Nos prestataires de services sont tenus de garantir la confidentialité et la sécurité de vos données.

Vous pouvez nous demander de : vous fournir une copie de vos données ; les corriger ; les supprimer ; limiter leur utilisation ; vous les envoyer dans un format portable. Vous pouvez vous opposer à tout moment au marketing direct ou à toute utilisation fondée sur nos intérêts légitimes. Intérêts.</p></li><li><p>Vous pouvez <strong>retirer votre consentement</strong> à tout moment, par exemple en vous désabonnant ou en modifiant votre choix de cookies.</p></li><li><p>Pour exercer vos droits, envoyez un e-mail à <a target="_blank" rel="noopener noreferrer" href="mailto:info@givaagro.com"><strong>info@givaagro.com</strong></a>. Nous vous répondrons dans un délai d'un mois, gratuitement. Nous pourrions vous demander de confirmer votre identité.</p></li><li><p>Chaque newsletter contient un lien de désabonnement.</p></li></ul><p></p>